泰行物业企业文化
企业精神：
团结 敬业 文明 创新
服务理念：
快速 专业 忠诚 满意
经营理念：
客户第一 用心去做
为客户创造价值
物业服务宗旨：
打造示范窗口企业 构建和谐宜居小区
安全理念：
安全安宁，安居乐业，是物业服务最高境界。
物业服务内涵：
1.业主的需求和满意就是物业服务的实质内涵；
2.业主的表扬只是一张纸，业主的微笑才是最红的锦旗；
3.业主的投诉就是物业服务的失职；
4.业主不一定是对的，但业主服务永远是第一位；
5.服务决定生存，细节决定成败；
服务目标：
打造生态生活环境 构建温馨宜居家园
引导时尚生活理念 建立良好生活习惯
提高居民文明素质 培育社区和谐氛围
物业服务规范：
六 不 准： 不准拒绝业主 不准冷落业主 不准刁难业主 不准吃请业主 不准衣着不整 不准低俗用言
四 不： 不喝业主敬茶 不吸业主敬烟 不用业主电话 不收业主谢礼
四个一样： 楼道楼巷一个样 楼前楼后一个样 节日平时一个样 检查不检查一个样
物业服务作风：
严肃认真 勤奋务实 技术过硬 团结协作
和谐倡导：
崇尚文明 远离愚昧 崇尚先进 客服陋习
爱护环境 珍惜生命 文明养宠 共享和谐
保护每寸绿地 建设生态家园
和谐衍生快乐 快乐有利健康
大家小家地球村 你们我们共和谐 |
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